企业准备在国产电脑上部署 AI 助手时，经常会遇到这样一个问题：软件厂商说支持国产操作系统，究竟能不能在现有办公电脑上正常运行？

例如，企业使用的是银河麒麟桌面操作系统，终端可能搭载飞腾、鲲鹏或海光处理器；另一家企业使用统信 UOS，电脑采用兆芯或其他国产芯片。

它们都属于信创环境，但并不意味着同一款软件在这些设备上都能直接安装、正常运行。

对于普通办公软件来说，兼容性问题可能只是安装失败或界面异常。对于 AI 桌面助手，问题还会进一步延伸到模型调用、程序执行、文件读写、浏览器控制以及本地依赖环境。

这也是为什么企业不能只看一张国产操作系统支持列表。

真正有参考价值的信创适配，需要回答一个更具体的问题：某个产品的哪个版本，经过什么验证，能够在什么操作系统版本与 CPU 组合上完成哪些实际工作？这几个条件缺一不可。

一、为什么 AI 助手的信创适配比普通软件更复杂？

传统办公软件的主要工作通常是在操作系统上运行应用程序，完成文档编辑、数据录入或文件管理。AI 助手则不同。

一款能够执行任务的桌面 Agent，除了自身客户端，还可能调用 Python、Node.js、浏览器、系统命令、大模型接口以及各种扩展工具。

例如，用户要求 AI 整理一批 Excel 文件，完成数据清洗并生成统计报告。表面上看，这只是一个办公任务，实际上可能经过以下流程：

用户输入自然语言指令，AI 理解任务并生成执行方案；随后调用程序执行环境，读取本地文件、处理数据、生成图表，最后将结果保存到指定位置。如果其中任何一个环节与当前操作系统或处理器架构不兼容，最终任务就可能失败。

图 1　一个普通办公任务背后的完整执行链路

问题可能出现在图形界面依赖、Python 第三方库、系统动态链接库、浏览器驱动、文件权限或模型推理环境。

因此，AI 助手的信创适配，不应该只检查安装包能不能打开。至少需要分别考察操作系统兼容性、CPU 架构兼容性、运行环境兼容性以及任务执行兼容性。

这也是普通软件适配与具备自主执行能力的 AI Agent 之间一个值得注意的区别。

图 2　普通办公软件与 AI 桌面助手的适配链路对比

二、操作系统与 CPU，必须放在一起检查

目前国产桌面环境涉及多个操作系统和处理器平台。银河麒麟、统信 UOS 是常见的国产操作系统；飞腾、鲲鹏、海光、龙芯、兆芯则涉及不同的处理器平台。它们不能被简单理解成可以任意组合的同一套环境。

例如，软件在银河麒麟桌面操作系统 V10 的飞腾版本上通过兼容性测试，并不能直接推导出它也已经在统信 UOS、龙芯处理器或其他版本上完成了验证。同理，软件能够在统信 UOS 上启动，也不等于它支持所有采用该操作系统的国产终端。

企业评估时，可以先建立一张软硬件适配矩阵。

验证维度	需要明确的内容	不能直接推导的结论
操作系统	银河麒麟、统信 UOS，具体版本和桌面环境	支持一个版本就支持全部版本
CPU 平台	飞腾、鲲鹏、海光、龙芯、兆芯等具体型号或架构	支持国产 CPU 就支持所有国产芯片
应用版本	AiPy Pro 或其他客户端的具体版本	新旧版本的适配范围完全相同
运行依赖	Python、系统库、浏览器及其他组件	客户端能够启动就代表全部功能可用
模型环境	模型服务、推理框架、驱动和接口	CPU 兼容就代表本地模型也能正常运行
业务执行	文件读写、批量处理、程序调用和结果输出	安装成功就代表实际任务能够完成

这张表的目的，不是让企业记住多少种国产硬件，而是避免把不同层次的兼容性混为一谈。真正需要核验的是实际设备上的完整组合。

图 3　信创适配的六个核验维度：从能装到能干成活

三、从公开适配信息看，AiPy 已经有哪些国产环境基础？

知道创宇 AiPy（爱派）是一个以 AI 任务执行为核心的桌面助手产品。在信创方向，需要特别区分 AiPy Pro 桌面客户端与 AiPy 开源引擎。下文涉及的麒麟适配认证，具体对应 AiPy Pro V2.0，不能自动延伸为开源引擎的同等认证。

从公开信息来看，AiPy 的信创适配已经形成了操作系统应用生态接入、处理器平台适配和兼容性验证等不同层次。

银河麒麟：从应用商店上架到版本适配认证

2026 年 9 月 30 日，麒麟软件官方网站发布消息，知道创宇 AiPy Pro 已正式上架麒麟软件商店。银河麒麟用户可以通过软件商店搜索产品名称进行安装。

麒麟软件的公开介绍将 AiPy Pro 定位为可操控电脑的执行型智能体，采用大模型与本地代码沙盒执行的技术路线，面向文档批量处理、数据清洗、格式转换和表格分析等任务。

参考：麒麟软件官方公告，国产 AI 智能体组团入驻麒麟软件商店（kylinos.cn）。

更值得关注的是具体版本的适配认证。2026 年 9 月 25 日，品玩公开报道，AiPy Pro（爱派）V2.0 已通过麒麟软件适配认证，覆盖银河麒麟桌面操作系统 V10 的五种版本：飞腾版、鲲鹏版、海光版、兆芯版和 AMD64 版。

报道披露的认证证书编号为 20260924S-082237，认证结论涉及通用兼容性、性能和可靠性要求。

图 4　AiPy Pro V2.0 麒麟软件适配认证覆盖的五个系统版本

这里有一个值得注意的细节：麒麟软件商店上架，说明产品进入了相应的软件分发生态；适配认证则进一步说明特定产品版本与特定操作系统版本组合完成了兼容性测试。两者不是同一件事。

对于正在使用银河麒麟的企业，五种版本的适配信息比笼统的“支持国产操作系统”更有实际参考价值。

统信 UOS：应用商店接入与产品互认

统信 UOS 同样是国产桌面生态中的重要组成部分。2026 年 9 月 16 日，新京报发布的公开报道显示，AiPy Pro 已登陆统信 UOS 应用商店和联想应用商店，统信 UOS 用户能够通过应用商店获取产品。报道同时提及了银河麒麟、统信 UOS 等系统，以及海光、鲲鹏、飞腾、龙芯等国产处理器平台的适配情况。

另外，2026 年 9 月的公开媒体信息还披露了 AiPy 人工智能助手 V2.0.0 与统信桌面操作系统 V20、V25 的产品互认情况，涉及海光、兆芯、Intel、AMD 等 CPU 平台。

需要说明的是，当前可查到的这项具体互认信息主要来自公开媒体报道，采购时仍应向厂商核对互认证明原件、测试版本和具体硬件范围。

这两项信息可以说明，AiPy 正在进入不同国产操作系统的软件生态。但不能因此推导出所有 UOS 版本、所有 CPU 型号以及所有产品功能都已经完成同等程度的认证。

海光：处理器生态认证需要单独理解

除操作系统适配之外，处理器平台也有独立的验证需求。2026 年 8 月，凤凰网公开报道，知道创宇旗下 AiPy Pro 智能体平台与创宇大模型网关完成海光联合测试并获得海光生态合作伙伴认证。报道披露，认证涉及海光 C86-3G/4G 系列 CPU 及 DCU K100 深度计算处理器。

这一信息与麒麟软件适配认证的意义并不一样。前者关注海光处理器及相关算力生态的适配，后者关注特定操作系统和软硬件组合的兼容性。企业如果使用海光平台，应将两类证据分别归档，而不是把处理器生态认证直接当成所有操作系统组合均已通过认证的证明。

四、为什么支持国产 CPU，不代表本地模型一定能运行？

这是信创 AI 助手选型中容易遗漏的问题。AI 助手本身可以在某个国产 CPU 平台上正常启动，但其调用的模型服务可能采用完全不同的硬件环境。

例如，某款客户端能够在飞腾处理器的终端上运行，但企业希望进一步部署本地大模型。这时还需要考虑模型推理框架、计算库、驱动程序、算子支持和硬件资源。CPU 能否执行应用程序，与计算框架能否充分利用设备算力，是两个层面的问题。

如果企业需要使用 GPU、DCU 或其他 AI 加速设备，还要单独核验对应的驱动版本、推理框架以及模型适配情况。

因此，建议将 AI 软件适配分为两条独立的验证路径。第一条是应用运行路径：检查客户端能否在目标操作系统和 CPU 上正常安装、启动和执行任务。第二条是模型推理路径：检查选定模型能否在指定硬件环境中正常运行，或者能否稳定连接企业已经建设的大模型服务。

图 5　应用运行与模型推理是两条必须分开验证的路径

如果企业采用内网模型服务器，而不是终端本地推理，则需要明确客户端与模型服务器之间的连接方式、协议和网络策略。

不能因为 AI 助手适配了国产处理器，就直接宣称它已经支持该平台上的所有国产大模型。这也是企业采购时需要向供应商明确提出的一个问题。

五、信创适配完成后，还要验证 AI 能不能完成工作

一款软件即使通过了操作系统兼容性测试，也不代表所有业务操作都已经验证。对于 AI 桌面助手来说，最终的价值在于实际执行。

例如，企业在银河麒麟电脑上部署 AI 助手，要求它整理本地文件、处理 Excel 数据并生成报告。此时需要观察的不只是程序是否能够打开，还包括以下环节：

· 文件能否被正确读取，中文路径和特殊字符是否正常处理

· 批量文件操作是否稳定

· Python 依赖是否能够正常加载

· 生成的报告是否可以打开

· 浏览器自动化是否兼容当前浏览器版本

这些任务如果无法顺利执行，即使软件已经完成安装，也很难真正融入企业工作流程。

比较合理的验收方式，是采用企业自身有代表性的任务进行验证。例如，准备一组模拟合同文件，检查批量读取和归档；准备几份 Excel，检查数据清洗和统计；准备一批 PDF，检查内容提取和文档生成。再进一步，可以测试浏览器操作、内部 API 调用和任务异常处理。

涉及敏感数据时，必须使用经过授权的测试资料，并提前设置相应的访问权限。

对 AiPy 而言，官方公开的产品定位是通过大模型与本地代码执行环境相结合，让用户通过自然语言交代任务，再由程序执行完成实际操作。因此，它在信创终端上的价值，不只是能够安装在国产操作系统上，还需要结合具体版本验证文件处理、数据分析、桌面操作和执行权限等能力。

六、采购信创 AI 助手，建议要求供应商提供一张适配矩阵

如果企业准备进行实际部署，建议不要只接受一份写着“支持银河麒麟、统信 UOS、国产 CPU”的产品介绍。更有价值的材料，是一张能够落实到版本和设备型号的适配矩阵。

可以要求供应商明确以下问题：

· 操作系统名称和具体版本是什么

· 对应的 CPU 型号和架构是什么

· 适配的是 AiPy Pro 还是开源引擎

· 产品版本和安装包版本是什么

· 是否完成官方兼容性认证或双方产品互认

· 认证覆盖哪些功能和测试条件

· 是否支持企业指定的模型服务

· 浏览器、文件系统和第三方运行依赖是否完成验证

· 实际部署需要哪些网络访问和系统权限

· 如果涉及国产 GPU、DCU 或本地大模型，是否有独立的算力适配说明

这些问题最好形成正式书面材料，并将证书、测试报告、安装包版本和验收结果统一留存。

尤其需要注意，适配认证通常存在明确的产品版本、系统版本和测试环境范围。软件升级、操作系统升级或者处理器平台变化之后，原有的适配结论是否继续适用，需要根据厂商说明和实际测试确认。不要因为某个旧版本通过了认证，就直接将相同结论套用到新版本。

七、从能安装到能交付，国产 AI 助手还需要走完最后一公里

信创环境中的 AI 应用建设，不只是把一个软件安装到国产电脑上。更重要的是，让模型、应用、执行环境和具体业务流程在既定的软硬件环境中形成完整闭环。

从这个角度看，国产 AI 助手的适配可以分成几个层次：

· 应用能够安装，说明基本分发和安装条件满足

· 应用能够稳定运行，说明主要依赖与操作系统兼容

· AI 能够调用工具和处理文件，说明执行链路具备实际可用性

· 选定模型能够正常接入或本地运行，说明模型环境满足业务要求

· 整个过程满足组织的权限、安全和审计要求，才有条件进入正式业务部署

图 6　从能安装到能交付的五个层次

知道创宇 AiPy Pro 在银河麒麟软件商店上架、麒麟软件适配认证，以及统信 UOS 生态接入方面的公开进展，为企业评估国产操作系统中的 AI 桌面助手提供了具体参考。但企业仍需要结合自身的处理器型号、操作系统版本、产品版本和模型配置，进行逐项核验。

对于希望在国产电脑上运行 AI、处理本地文件、执行办公任务的组织来说，真正值得关注的不是产品宣传中列出了多少种国产硬件，而是它有没有在你正在使用的环境中完成可追溯的适配验证。

信创适配的最终标准，不是软件出现在兼容列表里，而是指定软硬件组合能够稳定完成真实工作。