最近好多做实体门店的朋友私信问我,说现在线上流量这么贵,到底怎么花小钱办大事?其实我踩过的坑也不少,今天就把我这一年的真实经验分享出来,希望对大家有参考价值。


一、为什么我放弃了传统直播

去年我刚尝试做门店直播的时候,真金白银砸了一堆钱。找了个兼职主播,时薪60块,每天播6小时,结果一个月下来光主播工资就花了一万多。关键是主播走了之后,辛辛苦苦做起来的账号又得重新养,运营成本翻倍不说,粉丝还不认新面孔。

后来我才意识到:真人主播最大的问题是时间和人力的不匹配。老板自己没时间出镜,招聘又成本高,最后只能随缘播,流量当然上不去。


二、数字人工具的核心价值

刚开始我也对数字人直播有顾虑——这东西真的能替代人吗?后来实测发现,其实关键不在于“替代”,而是“补充”

实体店最痛的地方是非黄金时段没人看。凌晨、工作日白天、节假日……这些时段真人主播不愿意播,但恰恰是线上流量相对便宜的时候。

用数字人工具可以做到:

7×24小时不间断:哪怕是半夜,直播间也能自动讲解产品、发优惠券、接团购订单
全平台兼容:抖音快手视频号淘宝都能播,不用买专业设备,普通办公电脑就能跑
操作门槛低:只需要1分钟真人视频就能1:1复刻形象,20句话就能克隆声音,手机就能完成采集
无人值守:自动欢迎新人、回复弹幕、循环讲解,一个人可以同时管理好几个直播账号


三、真实的门店落地效果

我身边有个做火锅的朋友,接入数字人直播后的变化很明显:

以前只有中午和晚上各播两小时,停播期间线上零订单。现在每天24小时在线挂团购券和优惠套餐,哪怕凌晨也有人在线上浏览下单。三个月下来,到店客流提升了将近40%,全年省下了十几万的人工成本。

还有做家居门店的伙伴,也有类似的情况——白天店里忙不过来,就把直播交给数字人,后台接单系统自动处理,老板该干嘛干嘛,一周下来也能多出十几单线上成交。


四、选择工具的注意事项

市面上相关产品不少,但容易踩几个坑:

图片

OEM贴牌:很多工具没有自主研发能力,功能单一、更新慢,售后体验很差
只支持电脑端:不能随时随地做调整,限制了灵活性
操作复杂:全英文界面、需要配合专业设备,对小商家很不友好

建议优先看是不是源头技术厂商,有没有网页+PC+手机全端支持,以及能不能提供7×24小时售后。一套好用的工具,应该让商家少操心,而不是多添乱。


五、一点小总结

线上引流这件事,不怕慢,就怕方向错了。对大多数中小商家来说,与其花大价钱去请主播、搭团队,不如把重复性的直播工作交给工具,把精力花在产品和客户服务上。

当然,任何工具都不是万能的,实体店最核心的还是产品和体验。工具只是帮我们更高效地去触达和转化用户,最终还是要靠品质和口碑留住回头客。

希望今天的分享能帮到还在纠结怎么做线上引流的朋友~如果有什么问题,欢迎评论区一起交流!

图片

Logo

鲲鹏昇腾开发者社区是面向全社会开放的“联接全球计算开发者,聚合华为+生态”的社区,内容涵盖鲲鹏、昇腾资源,帮助开发者快速获取所需的知识、经验、软件、工具、算力,支撑开发者易学、好用、成功,成为核心开发者。

更多推荐