2025主流的IM即时通讯服务商分析对比
华为/小米/OPPO/VIVO/魅族/FCM/APNs 全集成。文本、图片、语音、视频、文件、地理位置、自定义消息、透传信令。等保三级+ISO27701+27018+27701。华为/小米/FCM/APNs 全适配,标签推送。内置易盾+AI 鉴黄鉴暴政,实时替换/拦截。普通群、高级群、直播群、超大群、临时群。厂商白名单+智能心跳,90%+ 到达率。内置易盾,图片/文本/音视频实时审核。✅ 用户标签
基础消息与通道能力
|
能力维度 |
网易云信 |
声网 |
即构 |
腾讯云 |
阿里云 |
UCloud |
anyRTC |
|
单聊/群聊/超大群 |
✅ 100W 人群,已验证 |
需搭配第三方或 RTM 基础消息 |
需搭配第三方或 ZIM |
单聊群聊 10W 群 |
单聊群聊 10W 群 |
无自研 IM,需集成三方 |
提供 ARTM 轻量信令 |
|
消息类型 |
文本、图片、语音、视频、文件、地理位置、自定义消息、透传信令 |
基础信令+自定义 |
基础信令+自定义 |
全类型+富媒体 |
全类型+富媒体 |
三方补充 |
基础信令 |
|
离线推送 |
华为/小米/FCM/APNs 全适配,标签推送 |
需自行对接厂商 |
需自行对接 |
TPNS 一站式 |
阿里云推送 |
三方补充 |
需自行对接 |
|
消息回调/扩展 |
全网 200+ 回调事件,可插件化扩展 |
基础回调 |
基础回调 |
丰富回调+云函数 |
云函数+事件网格 |
三方补充 |
基础回调 |
|
已读回执/漫游消息 |
✅ 多终端漫游 7 天默认,可延长 |
仅基础信令 |
仅基础信令 |
7 天漫游,可扩展 |
7 天漫游 |
三方补充 |
仅信令缓存 |
|
内容审核 |
内置易盾+AI 鉴黄鉴暴政,实时替换/拦截 |
需接第三方 |
需接第三方 |
腾讯云安全 |
阿里云绿网 |
三方补充 |
需接第三方 |
群管理与高级消息
|
功能 |
网易云信 |
声网 |
即构 |
腾讯云 |
阿里云 |
UCloud |
anyRTC |
|
群成员上限 |
100W(直播大群已验证) |
无官方群管理 |
无官方群管理 |
10W |
10W |
三方补充 |
无 |
|
群形态 |
普通群、高级群、直播群、超大群、临时群 |
仅信令通道 |
仅信令通道 |
普通/直播/工单群 |
普通/直播群 |
三方补充 |
仅信令 |
|
群消息已读 |
✅ 分成员已读、已读人数 |
不支持 |
不支持 |
✅ 支持 |
✅ 支持 |
不支持 |
不支持 |
|
群消息撤回/禁言 |
✅ 全员/单人禁言,秒级撤回 |
基础信令 |
基础信令 |
✅ 支持 |
✅ 支持 |
三方补充 |
基础信令 |
|
群成员标签+批量管理 |
✅ 标签+自动进退群策略 |
无 |
无 |
✅ 支持 |
✅ 支持 |
无 |
无 |
信令与实时控制
|
能力 |
网易云信 |
声网 |
即构 |
腾讯云 |
阿里云 |
UCloud |
anyRTC |
|
实时信令延迟 |
<100 ms(UDP+TCP 双通道) |
<150 ms RTM |
<120 ms ZIM |
<100 ms |
<150 ms |
三方补充 |
<150 ms ARTM |
|
信令可靠性 |
必达机制+重发+去重 |
基础重发 |
基础重发 |
必达 |
必达 |
三方补充 |
基础重发 |
|
房间/频道信令 |
内置音视频呼叫/麦位/白板同步 |
RTM 频道消息 |
ZIM 房间信令 |
IM+TRTC 结合 |
IM+RTC 结合 |
无 |
ARTM 频道 |
|
点对点控制 |
呼叫邀请、取消、超时、拒绝 |
基础邀请 |
基础邀请 |
呼叫组件 |
呼叫组件 |
无 |
基础邀请 |
推送与厂商通道
|
推送能力 |
网易云信 |
声网 |
即构 |
腾讯云 |
阿里云 |
UCloud |
anyRTC |
|
厂商通道 |
华为/小米/OPPO/VIVO/魅族/FCM/APNs 全集成 |
需自行接 |
需自行接 |
TPNS 一键开通 |
阿里云推送 |
无官方通道 |
需自行接 |
|
标签/别名/分群 |
✅ 用户标签、群标签、地理位置标签 |
无 |
无 |
✅ 支持 |
✅ 支持 |
无 |
无 |
|
通知栏样式 |
大文本、大图、按钮、自定义布局 |
无 |
无 |
✅ 支持 |
✅ 支持 |
无 |
无 |
|
离线存活率 |
厂商白名单+智能心跳,90%+ 到达率 |
依赖厂商 |
依赖厂商 |
90%+ |
90%+ |
依赖厂商 |
依赖厂商 |
表5 安全/合规/部署
|
维度 |
网易云信 |
声网 |
即构 |
腾讯云 |
阿里云 |
UCloud |
anyRTC |
|
内容安全 |
内置易盾,图片/文本/音视频实时审核 |
需接第三方 |
需接第三方 |
腾讯云安全 |
绿网+内容安全 |
需接第三方 |
需接第三方 |
|
国密/加密 |
✅ SM2/SM3/SM4、RSA、AES |
标准 TLS |
标准 TLS |
国密套件 |
国密套件 |
标准 TLS |
标准 TLS |
|
私有化 |
✅ 全功能私有化,千人级并发单机部署 |
支持 RTM 私有化 |
支持 ZIM 私有化 |
支持 IM 私有化 |
支持钉钉专版 |
无 |
支持 ARTM 私有化 |
|
信创兼容 |
✅ 麒麟/统信/飞腾/鲲鹏官方认证 |
无公开清单 |
无公开清单 |
部分认证 |
部分认证 |
无 |
无 |
|
合规资质 |
等保三级+ISO27701+27018+27701 |
等保三级 |
等保三级 |
等保三级 |
等保三级 |
等保三级 |
等保三级 |
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